Ostrzeżenie przed fałszywymi wiadomościami e-mail

Szanowni Państwo, uczulamy Państwa na pojawiające się fałszywe wiadomości e-mail, których nadawca podszywa się pod nas - bank Credit Agricole. Ich celem jest wyłudzenie Państwa poufnych danych - identyfikatora i hasła do serwisu transakcyjnego oraz prawdopodobnie danych niezbędnych do aktywacji aplikacji mobilnej na nowym urządzeniu.

Przestępcy wysyłają takie przesyłki do przypadkowych odbiorców, korzystając z dostępnych w Internecie baz adresowych. Niestety nadawcy takich wiadomości posługują się różnymi technikami, aby skutecznie namówić adresata do kliknięcia w link lub otwarcia załącznika, np. sugerując, że zawiera istotne informacje, powołując się na pilność sytuacji, bezpieczeństwo konta albo konieczność weryfikacji danych.

W wiadomości „Aktualizacja danych klienta”, której dotyczy to ostrzeżenie, przestępcy sugerują, że bez podjęcia działań (kliknięcia w podany w treści fałszywy link), nastąpi zawieszenie dostępu do bankowości internetowej. Jest to nieprawda, a link prowadzi do fałszywej strony. W żadnym wypadku nie należy na nią wchodzić ani podawać na niej żadnych danych uwierzytelniających.

Uwaga: i tytuł wiadomości, i jej treść mogą się różnić od tych podanych wyżej. Przestępcy często przygotowują różne wersje treści swoich oszukańczych mejli.

Prosimy o zwracanie uwagi na tego rodzaju wiadomości, ignorowanie i kasowanie tych, których Państwo nie oczekują lub wydają się podejrzane.

W celu ochrony komputera przed niebezpiecznym oprogramowaniem prosimy o bieżące aktualizowanie oprogramowania na używanym komputerze, w tym oprogramowania antywirusowego.

Jeżeli doszło do ujawnienia danych uwierzytelniających (identyfikatora klienta, hasła, hasła SMS, ewentualnie innych danych) – prosimy o pilny kontakt z bankiem.