Zmiany w serwisie telefonicznym CA24

Uprzejmie informujemy, że od dnia 02.01.2014 r. zostaną wprowadzone zmiany dotyczące identyfikacji Klienta podczas obsługi konta w serwisie telefonicznym CA24, mające na celu usprawnienie obsługi w tym kanale.
Od tego dnia po wybraniu numeru 19 019 przed rozmową w sprawie obsługi konta, nastąpi automatyczna weryfikacja tożsamości Klienta (poprzez system wybierania tonowego) - będą Państwo poproszeni o wprowadzenie za pomocą klawiatury: numeru PESEL oraz 3 losowo wybranych cyfr telekodu. Po dokonaniu prawidłowej identyfikacji będzie możliwa dalsza obsługa konta w systemie automatycznym lub połączenie z Doradcą.