Zmiany w dokumentach 2023 r.

24 września 2023 roku zmienimy wysokość niektórych opłat i prowizji.

Informację o tym, które zmiany dotyczą Ciebie, wysłaliśmy listem lub e-mailem (jeśli dostaliśmy od Ciebie adres e-mail). Znajdziesz tu wykazy zmian, nową tabelę opłat i prowizji oraz zaktualizowany dokument dotyczący opłat.

Co możesz zrobić

• Jeśli zgadzasz się na te zmiany – nie musisz nic robić – nowe opłaty wejdą w życie 24 września 2023 roku.
• Jeśli nie zgadzasz się na te zmiany - to do 23 września 2023 roku możesz bezpłatnie:
  • zgłosić nam sprzeciw – wtedy umowa konta wygaśnie 23 września 2023 roku,
  • wypowiedzieć umowę konta – ze skutkiem od dnia, w którym poinformowaliśmy Ciebie o zmianach, nie później niż do 24 września 2023 roku.

Jeśli przed 24 września 2023 roku nie zgłosisz nam sprzeciwu, ani nie wypowiesz umowy konta - uznamy, że zgadzasz się na te zmiany.

Jeśli zdecydujesz się zgłosić nam sprzeciw lub wypowiedzieć umowę konta, możesz to zrobić:

• listem – na adres: Credit Agricole Bank Polska S.A., ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław lub na adres naszej dowolnej placówki,
• osobiście – w naszej dowolnej placówce,
• telefonicznie – pod numerem 19 019 (koszt wg stawki operatora).

Możesz zmienić swoje aktualne konto, na dowolne konto z oferty Kont dla Ciebie i korzystać ze wszystkich nowoczesnych usług i płatności. Konto możesz zmienić bezpłatnie i w dowolnym czasie:

• w naszej placówce,
• lub samodzielnie w CA24 eBank:

• rodzaj konta zmienia się od razu,
• numer rachunku pozostaje ten sam – nie musisz nikogo o niczym powiadamiać,
• wszystkie dyspozycje na koncie, np. zlecenia stałe zostają bez zmian,
• zmienia się tabela opłat i prowizji, właściwa dla Twojego nowego konta (mogą ulec zmianie też opłaty za inne produkty np. ubezpieczenia – sprawdź to w zależności od tego, z jakich innych produktów korzystasz).

Szczegółowe informacje na temat kont znajdziesz na: www.credit-agricole.pl/konta.

Pozostałe informacje

• 24 września 2023 roku wycofamy ze sprzedaży Pakiet Depozytowy: nie będziemy już otwierać nowych kont w tym pakiecie, nie będzie też możliwa zmiana rodzaju konta w Pakiet Depozytowy. Nie wpływa to na obsługę już istniejących kont w tym pakiecie,
• zmieniliśmy zasady, które dotyczą wypłat po śmierci jednego z posiadaczy konta wspólnego - żyjący posiadacz może korzystać ze wszystkich pieniędzy na takim koncie,
• możesz składać reklamacje, które dotyczą naszych usług, wysyłając list, na adres naszej siedziby lub na adres naszej dowolnej placówki,
• odpowiedzi na Twoje reklamacje przekazujemy na piśmie lub mailem, przy czym mailem - tylko na Twój wniosek,
• jeśli Twoim zdaniem jakiekolwiek nasze działania naruszają przepisy prawa, możesz złożyć skargę do Komisji Nadzoru Finansowego.

Jeśli masz pytania, zadzwoń do nas pod numer 19 019 (koszt wg stawki operatora) lub przyjdź do naszej placówki.

Wybierz swoje konto i zapoznaj się z nowymi dokumentami.

Aktualnie w ofercie

Wycofane z oferty