Aktywuj aplikację, zobacz jak to zrobić. Podczas aktywacji aplikacji CA24 Mobile zostaniesz poproszony o nadanie nowego hasła do logowania w CA24 eBank. Po tym jak wpiszesz identyfikator i tymczasowe hasło, ustaw nowe hasło do logowania - wpisz je dwukrotnie, a następnie zatwierdź zmianę hasłem z SMS-a (wyślemy go na Twój telefon). Po ustawieniu hasła do CA24 eBank zostaniesz poproszony o ustalenie danych do logowania do aplikacji - hasła i PIN-u mobilnego.
do kolejnych logowań możesz zapisać tę stronę w Ulubionych w przeglądarce, żeby móc ją szybciej wyszukać
Przejdź do strony logowania
Zanim się zalogujesz sprawdź
czy w pasku jest prawidłowy adres: www.ca24.credit-agricole.pl
czy przed adresem jest symbol kłódki
czy certyfikat serwisu jest prawidłowy (taki jak opisujemy w sekcji Bezpieczeństwo.
Jeżeli cokolwiek budzi Twoje wątpliwości, gdy się logujesz lub autoryzujesz transakcję - przerwij operację, nie wprowadzaj danych i zadzwoń do nas jak najszybciej pod numer 19 019 (koszt połączenia wg stawki operatora).
Wprowadź dane do logowania identyfikator i hasło do logowania w serwisie, które zmieniłeś podczas aktywacji aplikacji CA24 Mobile
Wybierz obrazek bezpieczeństwa będzie on pojawiał się przy każdym logowaniu do naszego serwisu, pozwoli upewnić się, że logujesz się na prawdziwą stronę serwisu. Jeśli podczas logowania zobaczysz inny rysunek niż wybierałeś, nie wpisuj hasła i skontaktuj się z Bankiem.
Obrazek bezpieczeństwa wybiera się tylko raz, podczas pierwszego logowania, później można go zmienić w Ustawieniach.
Przejdź Dalej potwierdzając zmianę obrazka bezpieczeństwa PINem mobilnym w CA24 Mobile
W trakcie tego pierwszego logowania w ramach bezpieczeństwa zostaniesz poproszony o jego potwierdzenie PINem mobilnym w aplikacji CA24 Mobile. Taka sytuacja powtórzy się co 90 dni.
Aktualnie nasz czat nie jest dostępny. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.
Asia to wirtualna doradczyni
Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.
Asię wspierają nasi Doradcy
jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Wideorozmowa z doradcą banku Credit Agricole
Aktualnie nasz czat nie jest dostępny. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.
Doradca pomoże Ci dobrać najlepszą ofertę konta indywidualnego, karty lub kredytu gotówkowego
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 12:00 do 18:00
Jeżeli chcesz wziąć kartę lub kredyt gotówkowy, doradca zapyta o Twoje dane osobowe potrzebne do przygotowania wniosku. Nie podawaj swoich danych do logowania i PIN-ów.
Rejestrujemy wideorozmowę. Jeśli nie chcesz nie rozpoczynaj połączenia.
Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych i przetwarzamy je dla celów przeprowadzenia wideorozmowy. Masz prawo dostępu do treści swoich danych, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych, przeniesienia danych osobowych, wycofania zgody na przetwarzanie danych, przy czym czynności wykonane przed wycofaniem tej zgody zachowają ważność oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz na: www.credit-agricole.pl/RODO.
Wideorozmowa z doradcą banku Credit Agricole
Aktualnie nasz czat nie jest dostępny. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.
Doradca pomoże Ci w wyborze najlepszego konta oraz innych produktów wspierających Twój biznes
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 10:00 do 16:00
Doradca nie ma dostępu do Twoich danych, więc nie udzieli Ci informacji o Twoim koncie, kredycie lub oszczędnościach. Nie podawaj swoich danych do logowania i PIN-ów.
Rejestrujemy wideorozmowę. Jeśli nie chcesz nie rozpoczynaj połączenia.
Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych i przetwarzamy je dla celów przeprowadzenia wideorozmowy. Masz prawo dostępu do treści swoich danych, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych, przeniesienia danych osobowych, wycofania zgody na przetwarzanie danych, przy czym czynności wykonane przed wycofaniem tej zgody zachowają ważność oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz na: www.credit-agricole.pl/RODO.
Aktualnie nie możemy połączyć Cię z naszym doradcą
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 12:00 do 18:00
Z doradcą porozmawiasz o ofercie konta indywidualnego, kredytu gotówkowego i karty kredytowej. W trakcie rozmowy możesz także kupić te produkty bez wychodzenia z domu.
Aktualnie nie możemy połączyć Cię z naszym doradcą
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 10:00 do 16:00
Doradca pomoże Ci dobrać najlepsze konto i inne produkty, które wspierają Twój biznes