Dzisiaj próbowałem wraz ze swoją mamą założyć konto w tym oddziale. Na wstępie obsługujący pan potraktował nas ja zło konieczne. Łaskawie pozwolił nam czekać. Czekaliśmy ok. godziny. W tym czasie po placówce przechadzała się Pani prawdopodobnie od obsługi klienta VIP absolutnie nie zainteresowana oczekującymi klientami. Po godzinie zrezygnowaliśmy. Pierwszy raz spotkałem się w tych czas z takim podejściem do klienta zainteresowanego produktem banku. Tadeusz Tomasik

Czyste, przyjemne miejsce, bardzo dobra obsługa, żadnych zbędnych pytań.

Dziękuję za pomoc z kredytem 😊

DNO I STO METRÓW MUŁU, SZCZEGÓLNIE P.TOMASZ. NIEPRZYJEMNY W KONTAKCIE BRAK WOLI DO ZAŁATWIENIA SPRAWY - SPYCHOTECHNIKA. NIE POLECAM ANI BANKU ANI PLACÓWKI. JAK NAJDALEJ OD TEJ ORGANIZACJI. JEDNA GWIAZDKA TO DUŻO ZA DUŻO, ALE JEST KONIECZNA ABY UPUBLICZNIĆ OPINIE.

W lutym rozwiazalem z nimi umowę konta. Mialem u nich srodki 18,80 zl.Pracownik zapewniał mnie ze jak przyjadę w Marcu srodki wyplacą.Jestem dzisiaj i środków NIE MA piszly na coś tam i 9.90 na coś tam drugie 9,90.Taki Bank.

Mieliśmy problem z założeniem konta przez aplikację mobilną. Dużo by pisać ale nie otrzymaliśmy hasła tymczasowego do logowania. Przypomnienia hasła czy zmiana identyfikatora nie pomagała (dziś próbowaliśmy w innej placówce). Tutaj jedynie na co było stać pracowników to pomoc w założeniu konta przez aplikację.... Przykro mi ale w samej aplikacji jest problem i mimo poprawnego założenia konta drugi raz, w dalszym ciągu nie przychodził SMS.... Dopiero w innej placówce wykonano kilka telefonów i zaczęło działać tak jak powinno.

To, co mnie interesowało czyli oferta dostosowana do moich potrzeb, zarobków zostało mi dobrze przekazane. Bardzo miły Pan czyli Marcin W. Wszystko sprawnie, fachowo i w przyjaznej atmosferze. Pełen profesjonalizm poza tym wspomniany pracownik po prostu taki jest bo cała moja rodzina "siedzi" w tym banku i nie ja pierwsza korzystam z usług placówki na Kochanowskiego i doradztwa/pomocy tego pana. Dziękuję i pozdrawiam. W Waszym banku klient nie jest traktowany jak zło konieczne co dla mnie jest bezcenne. Da się odczuć, że kultura to nie tylko bakterie w jogurcie!