Numer kontaktowy +48 71 354 90 09Zgubienie karty +48 71 354 90 09
Pytania i odpowiedzi

Pierwsze logowanie do bankowości internetowej z tokenem

  1. Wpisz identyfikator
    Znajdziesz go w Umowie Bankowości Elektronicznej
  2. Wpisz hasło tymczasowe i aktualny kod z tokena
    • Hasło tymczasowe wyślemy do Ciebie SMS-em (np: 577310). Kod z tokena odczytaj ze swojego urządzenia.
  3. Jeśli urządzenie pokazuje np. 159795,
    klucz będzie wyglądał tak: 577310159759
  4. Ustaw swoje nowe hasło do logowania
    • w polu obecne hasło - wpisz hasło tymczasowe z SMS-a (nie wpisuj tu kodu z tokena)
    • w polu nowe hasło - wpisz swoje hasło, którego chcesz używać
    • w polu potwierdź hasło - wpisz jeszcze raz swoje nowe hasło
    • Twoje nowe hasło powinno składać się z 8 do 20 znaków i zawierać co najmniej jedną wielką literę, jedną małą literę i jedną cyfrę. Możesz użyć następujących znaków specjalnych: . [ ] { } / \ ~ ` = ‚ „ , ; : ! @ # ^ & * ( ) ? _ -.

    • wybierz obrazek bezpieczeństwa - będzie się on pojawiał przy każdym logowaniu do CA24 eBank. Dzięki temu masz pewność, że wpisałaś/-eś prawidłowy identyfikator
    • potwierdź zmianę hasła oraz wybór obrazka bezpieczeństwa. W tym celu wpisz jeszcze raz hasło tymczasowej i dopisz kod z tokena. Upewnij się, że zmienił się kod z tokena (nie możesz użyć dwa razy tego samego kodu)