Numer kontaktowy +48 71 354 90 09Zgubienie karty +48 71 354 90 09
Pytania i odpowiedzi

Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej hasłem SMS

Aby odzyskać dostęp do bankowości internetowej, zadzwoń pod 19 019 (koszt wg stawki operatora) lub odwiedź naszą placówkę.

Po odblokowaniu otrzymasz SMS-a z hasłem tymczasowym. Postępuj dalej według poniższych kroków:

  1. Wpisz identyfikator
    Znajdziesz go w Umowie Bankowości Elektronicznej.
  2. Wpisz hasło tymczasowe
    Wysłaliśmy je do Ciebie SMS-em.
  3. Ustaw swoje nowe hasło do logowania
    • w polu obecne hasło - wpisz hasło tymczasowe z SMS-a
    • w polu nowe hasło - wpisz swoje hasło, którego chcesz używać
    • w polu potwierdź hasło - wpisz jeszcze raz swoje nowe hasło
  4. Twoje nowe hasło powinno składać się z 8 do 20 znaków i zawierać co najmniej jedną wielką literę, jedną małą literę i jedną cyfrę. Możesz użyć następujących znaków specjalnych: . [ ] { } / \ ~ ` = ‚ „ , ; : ! @ # ^ & * ( ) ? _ -.

  5. Potwierdź tzw. silne uwierzytelnienie
    Dla większego bezpieczeństwa Twoich transakcji, co 90 dni poprosimy Cię o dodatkową autoryzację hasłem SMS.