Pakiet Podróżnik sprawi, że Twoje podróże będą bardziej bezpieczne! W niekorzystnych sytuacjach poza granicami kraju będziesz zawsze chroniony i pod dobra opieką o każdej porze dnia i nocy
Pakiet ubezpieczeń Podróżnik
| Korzyści | Zakres ubezpieczenia | Opłaty i regulaminy | Jak skorzystać? | Jak zgłosić roszczenie? |
|---|
- gwarancja najwyższego bezpieczeństwa podczas podróży zagranicznej w przypadku pojawienia się problemów zdrowotnych lub stomatologicznych - to, co w kraju pochodzenia stanowi drobny incydent bądź mało ważną hospitalizację, w obcym kraju może wzbudzać obawy i wydawać się poważnym problemem
- gwarancja natychmiastowej pomocy w wielu kłopotliwych sytuacjach, jakie mogą się przytrafić w podróży, z którymi trudno poradzić sobie we własnym zakresie (np. złamana ręka, kradzież lub opóźnienie bagażu, utrata paszportu lub biletu na samolot)
- bezgotówkowa obsługa - wszelkie koszty pokrywane są bezpośrednio przez Centrum Pomocy Europ Assistance Polska - nie musisz angażować własnych pieniędzy i czekać na odszkodowanie (za wyjątkiem ubezpieczenia bagażu podróżnego i opóźnienia odlotu)
- niezwykle prosty sposób uzyskania pomocy - wystarczy zadzwonić do Centrum Pomocy Europ Assistance Polska, które jest czynne przez 24h na dobę, 7 dni w tygodniu
Ochroną ubezpieczeniową może zostać objęty każdy posiadacz karty, który złożył Deklarację Zgody na Objęcie Ochroną Ubezpieczeniową.
Pakiet Podróżnik zapewni Ci najwyższy komfort i bezpieczeństwo podróży na całym świecie. Warto mieć świadomość, że w niekorzystnych sytuacjach poza granicami kraju jesteś zawsze chroniony i pod dobra opieką o każdej porze dnia i nocy.
- Koszty leczenia oraz usługi assistance - podczas podróży zagranicznej w razie wystąpienia sytuacji niekorzystnej dla Twojego zdrowia lub mienia korzystasz z pomocy organizacyjnej i finansowej bez angażowania własnych pieniędzy.
Sprawdź, na co dokładnie możesz liczyć:
Zakres ubezpieczenia |
Limity dla poszczególnych zakresów | |
|---|---|---|
| 1) Koszty leczenia: | EUROPA | ŚWIAT |
| Leczenie szpitalne | + | 100 000 PLN |
| Leczenie ambulatoryjne | 3 000 PLN | 3 000 PLN |
| Leczenia stomatologiczne | 3 000 PLN | 3 000 PLN |
| 2) Usługi assistance w trakcie podróży za granicą: | EUROPA | ŚWIAT |
| Informacja i natychmiastowa pomoc medyczna | + | + |
| Transport medyczny do szpitala | + | + |
| Transport po zakończeniu leczenia | 5 000 PLN | 5 000 PLN |
| Zakwaterowanie na czas rekonwalescencji | 5 dni | 5 dni |
| Natychmiastowa wizyta osoby bliskiej Ubezpieczonego | 5 dni | 5 dni |
| Dostarczenie niezbędnych lekarstw | 500 PLN | 500 PLN |
| Zastępstwo Ubezpieczonego w celu przejęcia jego obowiązków | + | + |
| Odwożenie dzieci pozostawionych bez opieki | + | + |
| Transport zwłok | 5 000 PLN | 5 000 PLN |
| Przekazywanie pilnych informacji | + | + |
| Pomoc administracyjna w przypadku utraty lub kradzieży dokumentów | + | + |
| Przedpłata funduszy w przypadku utraty lub kradzieży Karty | 2 000 PLN | 2 000 PLN |
| Powrót Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania | + | + |
| Powrót Ubezpieczonego do miejsca zatrudnienia | + | + |
| Dosłanie niezbędnych przedmiotów osobistych | + | + |
| Nadzór medyczny w przypadku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania osoby bliskiej Ubezpieczonego, zamieszkałej w Polsce | + | + |
| Przekazywanie pilnych informacji osobie wskazanej przez Ubezpieczonego | + | + |
| Pomoc prawna w zakresie odpowiedzialności cywilnej za wyrządzone przez Ubezpieczonego szkody | 5 000 PLN | 5 000 PLN |
| Informacyjny serwis podróży, np. warunki pogodowe na drogach, czas oczekiwania na przejściach granicznych, adresy i numery telefonów ambasad i konsulatów | + | + |
Ochrona ubezpieczeniowa dotyczy podróży zagranicznych trwających nie dłużej niż 60 dni.
Warunkiem uruchomienia ochrony ubezpieczeniowej jest opłacenie kartą kosztów podróży środkami transportu przewoźnika zawodowego.
- Ubezpieczenie bagażu podróżnego obejmuje ochroną:
- utratę, zniszczenie lub uszkodzenie bagażu, który powierzyłeś przewoźnikowi, oddałeś do przechowalni, zostawiłeś w skrytce bagażowej lub w miejscu Twojego zakwaterowania,
- koszty, jakie możesz ponieść z tytułu opóźnienia w dostarczeniu bagażu powyżej 4 godzin. Ubezpieczenie to rekompensuje Ci poniesione straty finansowe do 1.500 zł niezależnie od tego, czy zdarzenie miało miejsce w Europie, czy też poza nią.
- Ubezpieczenie opóźnienia lotu obejmuje ochroną koszty spowodowane opóźnieniem rejsu Twojego samolotu. W takim przypadku otrzymujesz rekompensatę za odwołanie lotu, bądź jego opóźnienie powyżej 4 godzin. Maksymalna rekompensata za poniesione straty wynosi 3.000 zł, niezależnie od tego, czy zdarzenie miało miejsce w Europie, czy też poza nią.
Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. i Europ Assistance Polska Sp. z o.o.
Aby skorzystać z ubezpieczenia należy złożyć Deklarację Zgody na Objęcie Ochroną Ubezpieczeniową. Można to zrobić w chwili przystąpienia do Umowy kredytu o korzystanie z karty lub posiadając już kartę Silver:
- dzwoniąc na numer serwisu telefonicznego, czynnego całą dobę, 7 dni w tygodniu:
801 33 00 00* lub +48 71 35 49 009 - pisemnie, w dowolnej placówce Banku Credit Agricole
*koszt połączenia wg stawki operatora
Jeżeli...
- opóźnił się odlot Twojego samolotu
Będąc na lotnisku poproś o wystawienie oświadczenia o opóźnieniu odlotu zawierającego przyczynę opóźnienia, ilość godzin opóźnienia, numer lotu oraz miejsce, w którym opóźnienie wystąpiło.
- otrzymałeś swój bagaż z opóźnieniem lub go utraciłeś
Poproś na miejscu zdarzenia o wystawienie jednego z poniższych dokumentów:
- oświadczenia o opóźnieniu bagażu złożonego przez linię lotniczą zawierającego przyczynę opóźnienia, ilość godzin opóźnienia, numer lotu oraz miejsce, w którym opóźnienie wystąpiło lub
- zgłoszenia zaginięcia bagażu u przewoźnika (wraz z oryginałem biletu), z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów z podaniem ich ilości, rodzaju i wartości lub
- zaświadczenia miejscowej policji o kradzieży, rozboju lub zaginięciu ubezpieczonych przedmiotów (z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów z podaniem ich ilości, rodzaju i wartości) lub
- zgłoszenia zaginięcia lub zniszczenia bagażu u kierownictwa hotelu, domu wczasowego, kempingu lub innego miejsca pobytu (z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów oraz podaniem ich ilości, rodzaju i wartości) lub
- pisemnego potwierdzenia odpowiednich władz o zaistniałej szkodzie z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów oraz ich ilości, rodzaju i wartości (w razie całkowitego lub częściowego zniszczenia lub zaginięcia przedmiotów wskutek zdarzeń losowych albo akcji ratowniczej) lub
- zachowaj oryginały rachunków za niezbędne artykuły konieczne do kontynuowania podróży.
A ponadto...
Postępuj według opisanych poniżej kroków dla każdego z ryzyk ubezpieczeniowych:
- Jeżeli podczas pobytu za granicą ulegniesz nieszczęśliwemu wypadkowi, Twój bagaż zaginie lub zajdzie inne zdarzenie objęte ubezpieczeniem Pakiet Podróżnik, przed podjęciem działań we własnym zakresie, skontaktuj się niezwłocznie z Centrum Pomocy Europ Assistance Polska Sp. z o.o., czynnym całą dobę, 7 dni w tygodniu, dzwoniąc pod numer telefonu (+48 22) 205-50-47.
- Po uzyskaniu połączenia podaj numer PESEL imię, nazwisko, nazwę miejscowości i numer telefonu, pod którym Centrum Pomocy może się z Tobą skontaktować oraz inne informacje niezbędne w celu udzielania świadczenia.
Centrum Pomocy Europ Assistance Polska Sp. z o.o.
ul. Wołoska 5, 02-675 Warszawa