System automatyczny

IVR (Interactive Voice Response)

Automatyczny serwis telefoniczny (IVR) pozwala na automatyczne, bez udziału operatora, uzyskanie informacji o produktach i zlecanie dyspozycji przy użyciu telefonu wyposażonego w wybieranie tonowe.

Największym atutem serwisu automatycznego jest brak oczekiwania na połączenie i możliwość samodzielnego wykonywania operacji na koncie lub karcie kredytowej.